Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Le Petit Eternel, micro-entreprise exploitée par Rémi Dorleans, collecte et utilise les données personnelles des visiteurs et clients du site Le Petit Eternel.

1. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Le Petit Eternel collecte uniquement les données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément au principe de minimisation des données prévu par le RGPD.

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter notamment :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires au traitement et au suivi de la commande
• Informations relatives aux échanges avec notre service client

Les informations bancaires utilisées pour le paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement, notamment PayPal, et ne sont pas conservées par Le Petit Eternel.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Assurer le service après-vente
• Répondre à vos demandes
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

3. Destinataires des données

Certaines données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment :

• Prestataires de paiement, tels que PayPal
• La Poste / Colissimo, pour la livraison des commandes
• Hébergeur du site
• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site WordPress

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre de leurs services.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées strictement pendant les durées nécessaires et conformément aux durées de conservation imposées par la réglementation applicable, notamment le RGPD.

Les données sont supprimées ou, lorsque cela est nécessaire, archivées à l’issue des durées de conservation applicables.

5. Vos droits – RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :

bonsai@lepetiteternel.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Cookies

Le site Le Petit Eternel peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies supplémentaires peuvent être utilisés, notamment à des fins statistiques ou publicitaires. Lorsque votre consentement est requis, celui-ci vous sera demandé avant leur utilisation.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences concernant les cookies depuis le site.

7. Sécurité

Le Petit Eternel met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Rémi Dorleans
Le Petit Eternel
18 rue de l’Embarcadère
03600 Commentry, France
bonsai@lepetiteternel.fr

Site internet : https://lepetiteternel.fr

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026